Élève en double

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Objectif

Identifier l'origine du doublon et le traiter sans perdre l'historique de l'élève.

Symptôme

Le même élève apparaît deux fois dans une liste de classe, dans une recherche, ou reçoit deux bulletins.

Vérifications rapides

Comparez les dates et lieux de naissance des deux dossiers. Vérifiez si l'un des deux provient d'un import récent. Regardez lequel porte des notes.

Causes possibles

Création manuelle alors qu'un dossier existait déjà, import sans rapprochement correct, ou orthographe divergente entre deux sources ayant empêché la détection automatique.

Solution

Suivez la procédure de résolution de doublon depuis le dossier à conserver. Ne supprimez jamais l'un des deux dossiers : la suppression fait disparaître l'historique associé.

Problèmes fréquents

Les deux dossiers portent des notes

Identifiez la saisie correcte avec l'enseignant concerné avant de traiter le doublon.

Le doublon vient d'un import

Reprenez le rapprochement de l'import : le problème se reproduira au prochain fichier si le mapping n'est pas corrigé.